الأسئلة الشائعة
ما هي برامج أثر؟
متجر وحلول تعليمية رقمية للمعلّم. نقدّم حزماً تعليمية جاهزة للاستخدام، مع برنامج أثر المعلّم لعرضها على جهازك بطريقة عملية داخل الصف أو أثناء التحضير.
هل برنامج أثر المعلّم مدفوع؟
البرنامج نفسه مجاني. ما يُشترى من المتجر هو الحزم التعليمية ومحتوياتها.
كيف أشتري حزمة؟
من صفحة الحزم التعليمية اختر الحزمة، أضفها إلى السلة، وأكمل الدفع. بعد تأكيد الطلب يصلك ما تحتاجه للتحميل والتفعيل.
ماذا أستلم بعد الدفع؟
عادةً: ملف الحزمة للتحميل، ورمز تفعيل مرتبط بمشترياتك، مع تفاصيل الطلب في بريدك وحسابك إن وُجد.
كيف أفعّل ما اشتريته؟
اتبع الخطوات في صفحة تفعيل المشتريات. باختصار: ثبّت أثر المعلّم، حمّل الحزمة، ثم أدخل رمز التفعيل عند الطلب.
هل أحتاج إنترنت دائماً؟
الإنترنت مطلوب عند الشراء وأول تفعيل. بعد ذلك يمكنك عادةً استخدام المحتوى على جهازك دون اتصال دائم.
هل تُحفظ دروسي أو بيانات طلابي عندكم؟
لا نطلب منك رفع بيانات طلاب أو محتوى حصصك إلينا لاستخدام الحزمة. التشغيل يتم على جهازك. للمزيد راجع سياسة الخصوصية.
كم جهازاً أستطيع استخدامه؟
يختلف حسب المنتج والباقة. راجع وصف المنتج قبل الشراء، أو اسألنا إن لم يكن واضحاً.
هل يمكن شراء أكثر من حزمة؟
نعم. وكل حزمة تُفعَّل برمزها الخاص، ويمكن إدارتها ضمن مكتبتك في أثر المعلّم.
كيف أحدث محتوى حزمة اشتريتها سابقاً؟
عند توفر تحديث لنفس الحزمة، نقدّم ملف التحميل المحدّث ضمن طلبك أو منتجك. أعد التنزيل واتبع إرشادات التحديث داخل البرنامج إن ظهرت.
لم يصلني البريد أو رمز التفعيل؟
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة، ثم من صفحة طلبك في الموقع. إن استمرت المشكلة، راسلنا عبر تواصل مع رقم الطلب.
