سياسة الخصوصية - برامج أثر

برامج أثر
آخر تحديث: أغسطس 2026

نحرص على وضوح التعامل مع معلوماتك. تشرح هذه الصفحة — ببساطة — ما المعلومات التي قد نحتاجها، ولماذا، وكيف تُحفظ، وكيف تتواصل معنا إن كان لديك سؤال.

تشمل هذه السياسة:

موقعنا ومتجرنا الإلكتروني
تطبيقات وبرامج أثر التي نقدّمها للمستخدمين (مثل «أثر المعلّم»)
أي خدمات مرتبطة نستخدمها لتشغيل المتجر أو خدمتك بعد الشراء

1) من نحن

«برامج أثر» تقدّم حلولًا تعليمية رقمية للمعلمين والمهتمين بالتعليم.

للتواصل بخصوص الخصوصية أو الدعم، استخدم قنوات التواصل المتاحة على موقعنا: get-athar.com

2) متى نجمع معلومات؟

قد نجمع معلومات عندما:

تزور موقعنا أو تتصفّح صفحاته
تنشئ طلب شراء أو تكمل عملية دفع
تتواصل معنا للدعم أو الاستفسار
تستخدم برامجنا المرتبطة بمشترياتك (مثل تفعيل منتج اشتريته)

إذا لم تشترِ شيئًا ولم تتواصل معنا، فغالبًا لا نعرف هويتك الشخصية.

3) أنواع المعلومات

بحسب استخدامك، قد تشمل المعلومات:

بيانات التواصل والطلب: مثل الاسم والبريد الإلكتروني، وما يلزم لإتمام الطلب أو إرسال ما يخص مشترياتك
معلومات الحساب إن استخدمت حسابًا في الموقع
معلومات تقنية عامة عن الزيارة: مثل نوع الجهاز أو المتصفح، وتواريخ وأوقات زيارات معينة — لتشغيل الموقع وتحسينه
معلومات لازمة لتفعيل ما اشتريته واستخدامه على أجهزتك ضمن حدود الاستخدام المسموح للمنتج

لا نطلب منك عبر برامجنا معلومات شخصية إضافية لا حاجة لها لتشغيل الخدمة أو دعمك.

4) لماذا نستخدم المعلومات؟

نستخدمها من أجل:

إتمام طلباتك وإيصال ما يرتبط بشرائك
تمكينك من استخدام المنتجات التي اشتريتها
الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
تشغيل الموقع والمتجر وتحسين التجربة ومنع إساءة الاستخدام
الالتزام بالمتطلبات النظامية عند اللزوم

5) الشراء والدفع

عمليات الدفع تتم عبر وسائل دفع معتمدة من خلال المتجر الإلكتروني. قد يتعامل مزوّد الدفع مباشرة مع بعض بيانات الدفع حسب إجراءاته. نحن نهتم بإكمال طلبك وخدمتك بعد الشراء، ولا نبيع بياناتك لأطراف أخرى.

6) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة

قد يستخدم الموقع أدوات تساعده على العمل بشكل صحيح، وتذكّر تفضيلات بسيطة، أو فهم استخدام الصفحات بشكل عام. يمكنك عادة التحكم في ذلك من إعدادات المتصفح. تعطيل بعض الخيارات قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7) البرامج على جهازك

عند استخدام برامجنا على جهازك:

تُحفظ على جهازك ملفات تحتاجها للتشغيل والاستخدام (مثل المحتوى الذي تستورده أو تفعّله، وبعض الإعدادات)
قد يحتاج البرنامج — في أوقات محددة — للاتصال بخدماتنا عبر الإنترنت لإتمام خطوات مرتبطة بتفعيل مشترياتك أو إدارتها
بعد إتمام ما يلزم من خطوات التفعيل، يمكنك غالبًا متابعة الاستخدام دون اتصال دائم بالإنترنت

لا نعرض هنا تفاصيل داخلية عن طريقة عمل البرامج؛ الهدف هو خدمتك وحماية حقوق الاستخدام بطريقة واضحة وبسيطة.

8) المشاركة مع أطراف أخرى

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك ما يلزم فقط مع جهات تساعدنا على تشغيل الخدمة، مثل:

استضافة الموقع أو البريد
بوابة الدفع
الخدمات اللازمة لإتمام الطلب أو تفعيل المشتريات

كما قد نكشف عن معلومات إذا طُلب ذلك نظامًا، أو لحماية حقوقنا والمستخدمين.

9) مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة، أو لمتطلبات نظامية أو محاسبية، أو لمعالجة النزاعات والدعم. يمكنك حذف بيانات البرنامج المحلية من جهازك بإزالة التطبيق وبياناته حسب عادات ويندوز المعتادة.

10) حماية المعلومات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به، ضمن حدود ما يتيحه التشغيل المعقول عبر الإنترنت. لا توجد وسيلة حماية كاملة بنسبة مئة بالمئة، لكننا نسعى لتقليل المخاطر قدر الإمكان.

11) الأطفال

خدماتنا موجّهة أساسًا للمعلمين والجهات التعليمية. لا نصمّم الموقع أو البرامج كمنصة حسابات موجّهة للأطفال الصغار.

12) حقوقك وخياراتك

يمكنك:

طلب المساعدة بخصوص طلبك أو حسابك عبر قنوات الدعم
الاستفسار عن بياناتك المرتبطة بالشراء أو التواصل معنا
التوقف عن استخدام الموقع أو البرامج متى شئت

سنسعى للرد بطريقة واضحة وفي وقت معقول.

13) تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر خدماتنا أو ممارساتنا. نضع تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع أو البرامج بعد التحديث يعني اطّلاعك على النسخة الأحدث.

14) تواصل معنا

لأي سؤال عن الخصوصية، تواصل عبر صفحة التواصل أو قنوات الدعم في:
https://get-athar.com